在中国的汽车市场上，福特金牛座曾经是一款备受瞩目的车型。这款车型在上市初期备受好评，可是在后来的运营过程中，福特金牛座却遭遇到了用户投诉较多的问题。

一、漏油问题

据多数车主反映，在使用福特金牛座过程中，很多车主发现车子会出现较严重的漏油问题。这不仅严重影响了车主使用车子的正常体验，还会造成危险交通事故的可能性。

福特金牛座车主们反映，这种漏油问题时有发生，而且也很难在及时发现。在修理这种漏油问题时，有些修理厂家或者4S店发现并不能及时解决这种问题，使得车主们的满意度降低。

二、配置问题

福特金牛座虽然在上市初期备受好评，可是由于市场环境的变化和用户的不断需求，福特公司并没有及时更新促销策略和增加车辆配备装置，导致车子一些配置不够完善，如导航/可倾斜方向盘等功能装置，这让许多消费者感到吃亏。

三、售后服务不到位

配套完备的售后服务是任何一款产品的竞争关键，然而福特公司在售后服务方面却存在一定的问题。公司无法及时解决车主反映的问题，也无法有效地响应车主提出的意见。

多数车主反映，在购买福特金牛座过程中，公司售后服务人员态度冷淡、专业度不高，让很多车主在出现问题时并不放心将自己的车子交给售后维修人员进行处理。

四、零部件普遍故障

福特金牛座车主反映，车子的一些零部件常常出现故障，例如变速器、发动机等，给车主运营车子带来了很大的麻烦。而且福特公司对这种零部件的保质期并不长，这让很多用户感到失望。

五、车身机能欠缺

福特金牛座在外观上具有明显的独特性，但就整车机能而言，有很多问题需要解决。一个问题是软件问题，车子的软件系统很容易出现故障，导致车展问题。

另外，福特金牛座车身的机能性不尽人意，例如，在通行复杂路况时，车辆降低能力较差，使车主很难应对复杂的道路情况。

六、维修质量差

福特金牛座的维修和保养分别由制造厂家和维修服务器提供。然而，车主反映，这两者效率较低，维修能力一般。经常出现带着问题去修理反而出现了其他的问题，这给车主带来购车之路的无限烦恼。

综上所述，福特金牛座在市场推广时，曾经备受好评。然而，在后期业务的运营中，福特公司没有及时回应市场需求并完善车辆配置、提升售后服务水平，导致用户反映较多。希望福特公司能够不断地更新用户反馈以及市场需求，提供更有效的售后服务和产品附加价值，给予【运旭星座】用户更加满意的体验和产品服务。